Η Άποψη
Ενημερωτική Έκδοση της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδας – No 13 / Ιούλιος 2005
Ο, ΣΥ ΜΙΣΕΙΣ, ΕΤΕΡΩ ΜΗ ΠΟΙΗΣΗΣ!
«Ο, συ μισείς, ετέρω μη ποιήσης»
Είναι θετικό το ότι σε πρόσφατη έρευνα της “Trade Link”, το 96% των ερωτηθέντων επιχειρηματιών και στελεχών δήλωσε πως η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη δεν αποτελεί απλώς υποχρέωση, αλλά και συμφέρον των επιχειρήσεων. Είναι θετικό, διότι όλοι πράττουμε πολύ πιο εύκολα και με συνέπεια αυτό που μας συμφέρει, παρά αυτό που μας επιβάλλεται από γραπτούς ή άγραφους κανόνες. Έτσι, η ελεύθερη οικονομία δείχνει να προσανατολίζεται εκούσια μακριά από τη λογική του «μπεζαχτά» και την ασυδοσία, επενδύοντας ενδιαφέρον και φροντίδα όχι μόνο στον καταναλωτή, αλλά και στην κοινωνία συνολικά.
Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, δεν είναι τυχαίο ότι ο ασφαλιστικός κλάδος, με απόφαση του Δ.Σ. της ΕΑΕΕ, έθεσε ως κορυφαία προτεραιότητα για φέτος και τα αμέσως επόμενα χρόνια τις σχέσεις του με τον καταναλωτή και την κοινωνία. Θέλουμε να πιστεύουμε ότι έως την 11η Νοεμβρίου, «Ημέρα της Ιδιωτικής Ασφάλισης», θα είμαστε σε θέση να ανακοινώσουμε τα πρώτα ολοκληρωμένα βήματα προς αυτή την κατεύθυνση.
Εν τω μεταξύ, αξίζει να σημειώσουμε και μια άλλη σημαντική παράμετρο που αφορά τις θεμιτές συναλλαγές στην αγορά. Εστιάζοντας στον δικό μας κλάδο, όπου ασφαλιστές και καταναλωτές συνυπογράφουν συμβόλαια, αναδεικνύεται η ανάγκη για αμοιβαίες σχέσεις εντιμότητας και εμπιστοσύνης. Είναι φυσικό και θεμιτό και τα δύο μέρη να επιδιώκουν το συμφέρον τους, όμως αμφότερα έχουν δικαιώματα αλλά και υποχρεώσεις. Δεν αρκεί να είναι έντιμος και ειλικρινής μόνο ο ασφαλιστής· το ίδιο οφείλει να είναι και ο ασφαλιζόμενος καταναλωτής. Όταν το δεύτερο δεν συμβαίνει —όταν δηλαδή κάποιοι προσπαθούν να εξαπατήσουν την ασφαλιστική τους εταιρεία— ο κλάδος αναγκάζεται εκ των πραγμάτων να λαμβάνει πρόνοιες, ενίοτε αυστηρές, οι οποίες σε ακραίες περιπτώσεις ενδέχεται να λειτουργήσουν εις βάρος του συνόλου των καταναλωτών.
Η αρχή του Κομφούκιου, αλλά και του Χριστιανισμού, «ό συ μισείς, ετέρω μη ποιήσης», πρέπει να είναι παρούσα και στην αγορά!
Κώστας Μπερτσιάς Πρόεδρος ΕΑΕΕ
Ιούλιος 2005