«Ηγέτης είναι κάποιος που μπορεί να πετυχαίνει αποτελέσματα μέσω των άλλων.»
Οι περισσότεροι ηγέτες συμφωνούν με το απόφθεγμα. Και έπειτα συνεχίζουν να κάνουν το αντίθετο.
Πολλοί managers παρεμβαίνουν, διορθώνουν οι ίδιοι τα λάθη ή μπαίνουν σε αποφάσεις που η ομάδα τους θα μπορούσε να χειριστεί.
Με τον καιρό, γίνονται σημεία συμφόρησης (bottlenecks) αντί για πολλαπλασιαστές απόδοσης.
Η φράση του Buffett είναι ξεκάθαρη: Η πραγματική ηγεσία δεν αφορά το status ή τον έλεγχο. Αφορά τη δημιουργία των συνθηκών ώστε οι άλλοι να αποδίδουν εξαιρετικά — χωρίς ο ηγέτης να “αιωρείται” διαρκώς από πάνω τους.